Condicions d’ús i contractació

1. Qui presta el servei

Els serveis els presta InfoMapa.cat (NIF —, Girona, —). En fer-los servir o contractar-los acceptes aquestes condicions, juntament amb l’avís legal i la política de privacitat.

2. Serveis

• Fitxa bàsica: gratuïta. Qualsevol negoci pot reclamar la seva fitxa, verificant que és seva, per corregir-la i completar-la.
• Plans de la fitxa (bolet platejat i bolet daurat): fitxa completa i, al daurat, anuncis propis. Duren un any des del pagament.
• Anuncis a la web i logos a terra del mapa: espais publicitaris pel període contractat.
• Rastres: textos, fotos, àudios o vídeos que deixes en un punt del mapa, pel període indicat.
• Material de venedors: adhesius, gorres i samarretes a preu de cost, fabricats per Printful.

3. Preus i pagament

Els preus es mostren abans de pagar i inclouen l’IVA. El pagament es fa amb targeta a través d’Stripe. Després del pagament emetem la factura, que reps per correu i pots descarregar a la teva àrea. Si necessites una factura completa amb les teves dades fiscals, indica-ho en el pagament o escriu-nos.

Els plans i espais no es renoven sols: t’avisem abans que caduquin i decideixes si renovar.

4. Revisió de continguts

Els rastres, logos i anuncis es revisen abans de publicar-se. Rebutgem els que incompleixen la llei o les normes de publicació (continguts il·legals, ofensius, enganyosos, que vulnerin drets de tercers o que no tinguin relació amb el punt del mapa) i n’indiquem el motiu. Un contingut rebutjat es pot corregir i tornar a enviar sense cost.

Si un contingut publicat incompleix després les normes, el podem retirar, indicant-ne el motiu.

5. Dret de desistiment

Si contractes com a consumidor tens, en general, 14 dies naturals per desistir sense donar motius, escrivint a —.

Aquest dret no s’aplica, d’acord amb l’article 103 de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, quan el servei ja s’ha prestat del tot amb el teu consentiment exprés (per exemple, un rastre o un anunci ja publicat i visible) ni al material fabricat segons les teves especificacions o personalitzat amb el teu codi (art. 103.c). Si desisteixes d’un servei ja començat, es descomptarà la part proporcional prestada.

Si contractes com a empresa o professional, no hi ha dret de desistiment.

6. Els teus continguts

Ets responsable del que publiques i garanteixes que tens dret a fer-ho. Ens concedeixes una llicència gratuïta, no exclusiva i per a tot el món per mostrar-ho a la web, als seus mapes i a les seves targetes per compartir mentre estigui publicat. Ho pots retirar quan vulguis.

7. Reclamació de fitxes

Per gestionar una fitxa cal demostrar que el negoci és teu. Si descobrim que algú ha reclamat una fitxa que no és seva o hi ha introduït dades falses, li podem treure l’accés, restaurar les dades anteriors i bloquejar noves reclamacions.

8. Col·laboradors

La relació amb venedors, reclutadors i amfitrions es regeix per l’acord de col·laboració que se signa amb cadascun. El que apareix a les seves zones (comissions, liquidacions, percentatges) és informatiu i es paga segons aquest acord.

9. Disponibilitat i responsabilitat

Procurem que la web funcioni sense interrupcions, però no ho podem garantir. No responem de danys indirectes ni del lucre cessant. La nostra responsabilitat per un servei de pagament es limita al que vas pagar per ell, llevat de dol o culpa greu i sense perjudici dels teus drets com a consumidor.

10. Canvis i reclamacions

Podem actualitzar aquestes condicions; els canvis no afecten el que ja has contractat. Si tens una queixa, escriu-nos a —: et respondrem com més aviat millor. Com a consumidor, també pots adreçar-te a l’Agència Catalana del Consum o als serveis de consum del teu municipi.

S’aplica la llei espanyola, i són competents els jutjats indicats a l’avís legal.