J’ai un commerce4 min de lecture
Mettez votre commerce en avant et comprenez le renouvellement
Distinguez la fiche gratuite des offres de visibilité et consultez le prix actuel.
Ouvrez votre fiche et consultez la partie des offres. Le montant valable est celui qu’affiche l’écran d’achat.
- Vos fiches : si vous en gérez plusieurs, choisissez ici laquelle modifier.
- Le pack que vous avez maintenant.
- Votre champignon mis en avant, s’il est actif.
- Quelqu’un de l’annuaire vous accompagne ? Saisissez le code de votre commercial.
- Les deux packs, avec leur prix. Le prix augmente avec les visites : ce que vous payez aujourd’hui vaut pour toute l’année.
Pas à pas
Partez de la fiche gratuite
La fiche gratuite permet de tenir les informations à jour et d’apparaître comme un marqueur normal. Aucune offre n’est nécessaire pour compléter les informations de base de votre établissement.
Comparez la visibilité
« Ficha completa » (fiche complète) ajoute un champignon argenté pour se démarquer sur la carte. « Ficha completa + anuncios » (fiche complète avec annonces) ajoute un champignon doré et une annonce propre dans votre fiche. Cette annonce n’est ni une campagne dans d’autres espaces ni un logo au sol.
Vérifiez le prix avant de payer
Les prix des offres évoluent avec les visites de l’annuaire. L’écran affiche le montant actuel et le palier suivant. L’achat est annuel ; le prix payé couvre cette période même si le compteur augmente ensuite.
Vérifiez le code et la confirmation
Si un commercial vous a accompagné, saisissez son code dans le champ facultatif et vérifiez-le avant de payer. Il ne change pas le prix. Suivez le paiement et vérifiez que votre offre est active. Un message de mode démonstration indique qu’aucun paiement réel n’a eu lieu.
Suivez la date d’échéance
Consultez l’état de votre offre dans votre fiche. Le système prévoit de vous prévenir 15 jours avant l’échéance, avec un délai de grâce de 7 jours. Si vous ne renouvelez pas, vous revenez à la visibilité gratuite ; les informations de la fiche sont conservées.
Si quelque chose ne se passe pas comme prévu
J’ai payé et je suis toujours sur l’ancienne offre
Attendez la confirmation du paiement et rouvrez votre fiche. Si cela persiste, gardez le justificatif et contactez l’équipe avant de racheter.
Vous pourrez choisir une offre en comprenant ce qui change et combien de temps elle dure.
Avant de considérer que c’est fait
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