J’ai un commerce4 min de lecture
Revendiquez la fiche de votre commerce
Trouvez votre établissement et connectez-vous par e-mail, sans créer de mot de passe.
Repérez la fiche de votre commerce et ayez accès à l’e-mail avec lequel vous voulez la gérer. Les écrans de l’espace client sont pour l’instant en espagnol.
- La fiche que vous revendiquez (déjà indiquée depuis la fiche).
- Votre e-mail : le lien y arrive.
- « Enviarme el enlace » : il expire au bout d’une demi-heure et ne sert qu’une fois.
- Vous avez déjà une fiche ? « Entrar » (entrer).
Pas à pas
Cherchez votre établissement
Utilisez la recherche de la carte pour le trouver par nom ou commune. Vous pouvez aussi parcourir les catégories de l’annuaire. Beaucoup de fiches proviennent d’informations publiques ; la vôtre existe peut-être déjà. Vérifiez l’adresse pour ne pas revendiquer un commerce au nom semblable.
Ouvrez l’option de revendication
En bas de la fiche, appuyez sur « ¿Es tu ficha? Reclámala y autoedítala » (c’est votre fiche ? revendiquez-la). « Reclamar ficha » s’ouvre avec votre fiche déjà indiquée (le champ de l’identifiant, ou « slug », est prérempli : ne le modifiez pas). Si vous passez directement par l’espace client, dépliez « Es la primera vez y quiero reclamar mi ficha » et copiez la dernière partie de l’adresse de votre fiche.
Demandez votre lien d’accès
Tapez votre e-mail et appuyez sur « Enviarme el enlace » (m’envoyer le lien). Vérifiez votre boîte de réception et les courriers indésirables. Ouvrir le formulaire ne vous attribue pas la fiche : vous devez terminer l’accès depuis le message reçu.
Confirmez l’entrée
Ouvrez le lien de l’e-mail et appuyez sur « Entrar ». Il ne sert qu’une fois et expire au bout de 30 minutes. Pour revenir un autre jour, demandez un nouveau lien avec le même e-mail. Si vous gérez plusieurs fiches avec lui, vous pourrez choisir celle à modifier.
Si quelque chose ne se passe pas comme prévu
Le lien a expiré ou a déjà servi
Retournez à l’espace client et demandez-en un nouveau. Ne transférez pas votre lien d’entrée : il donne accès à votre gestion.
Et si quelqu’un d’autre revendique ma fiche ?
Pour la revendiquer, il faut ouvrir le lien envoyé par e-mail, et chaque modification est enregistrée dans un historique. Si quelqu’un s’approprie votre fiche avec de fausses informations, l’équipe de l’annuaire ou votre commercial peuvent lui retirer l’accès, annuler ses modifications, bloquer les revendications et vous donner l’accès.
La fiche n’existe pas ou appartient à quelqu’un d’autre
Ne revendiquez pas une fiche semblable. Contactez la personne qui gère l’annuaire pour régler la création ou la propriété de la fiche.
Vous pourrez entrer dans l’espace client et commencer à compléter la fiche.
Avant de considérer que c’est fait
Votre progression est enregistrée uniquement dans ce navigateur. Aucun compte n’est nécessaire.